Preguntas frecuentes

Revisa las preguntas y respuestas que comúnmente tienen nuestros clientes

¿Cuáles son los horarios de la tienda física?

Lunes a sábado de 8:30 a 17:00
Feriados y Domingo de 8:30 a 14:00

¿Cuáles son los horarios de la atención vía WhatsApp?

Lunes a sábado de 8:30 a 18:00
Domingos y Feriados: no hay atención.

¿Despacho a regiones?

Si, a través de transportes Starken

¿Despacho dentro de Santiago?

No. Solo retiro en tienda

¿Por qué medio se hacen los pedidos si no es en forma presencial?

Vía WhatsApp, teléfono +569 9359 3994

¿Cómo obtengo los precios de los productos?

Vía WhatsApp, teléfono +569 9359 3994.

La validez de las cotizaciones serán de 5 días hábiles.

¿Formas de pago?

Si es en tienda física aceptamos Transbank, transferencia electrónica o efectivo

¿Cuánto se demoran en cotizar si mando un listado?

Máximo 24 horas, pero siempre es antes.

La validez de las cotizaciones serán de 5 días hábiles.

¿Cuánto se demoran en hacer el pedido?

Máximo 24 horas, pero siempre es antes

¿Cómo retiro mi pedido si lo hago por este medio?

En forma presencial o vía Rappi (o el servicio de delivery de su elección) previa transferencia electrónica.

¿Tienen recetas?

Sí. Puedes revisar nuestra sección de recetas o también al final de la descripción de cada producto.

¿Tienes alguna otra pregunta? envíanos un mensaje vía WhatsApp al
teléfono +569 9359 3994 y te responderemos a la brevedad posible.